奖项的意旨时常被贯通为一种荣誉的标记，但华住集团的“蓝点奖”正在卓越传统奖项的界说。它不仅是一种赏赐，更是一种“隐形力量”，正在悄然推进行业的高出和发展。蓝点奖通过评比、反映和实践，成为勾搭门店、加盟商和破钞者之间的纽带。

据了解，蓝点奖是针对旅馆科罚的评比，伴跟着华住“超卓服务”计接应时而生。2024年12月，华住举办了第二届蓝点奖评比，通过多维度圭臬评估旗下门店的计议进展和服务质地。华住集团CEO金辉曾暗示，华住迈向寰宇级伟大企业，超卓服务是必须要收尾的标的，而蓝点奖则是超卓服务最靠拢的体现。

01 蓝点奖的双重扮装——激励器与变革者

行动华住年度最好旅馆科罚奖项，“蓝点奖”是华住科罚智商突破的体现之一。这个突破不仅是从上至下的想法，更是住客、职工和加盟商共同打造的有劲流畅。在加盟商的营救下，获奖门店确凿收尾了服务价值、科罚价值、买卖价值与客户脸色价值的良性轮回，多方共赢。

据了解，蓝点奖评比圭臬罕见严苛，以“科罚活动、计议事迹、客户体验、职工好意思好”四大维度为评比中枢。基于客不雅的事迹数据、客户点评、职工关爱和激励、培训带教等洽商，连合门店的提案述说，邀请专科评委针对每个维度进行严格打分。

在本年的评比中，华住旗下万余家旅馆参评，最终汉庭银川怀远夜市旅馆、桔子北京上地清河旅馆、苏州金鸡湖好意思居旅馆、哈尔滨融创施柏阁旅馆、马德里机场Zleep旅馆五家旅馆离别摘得最好国民旅馆、最好中档旅馆、最好精选服务旅馆、最好全服务和高等旅馆、华住海外最好旅馆的荣誉，并离别得到了现款奖励，可谓“万里挑一”。

是以，对华住旗下门店而言，蓝点奖是旅馆科罚教学的精髓收罗，能为不同头绪的旅馆缔造法时势本，同期也成为了激励职工和科罚团队束缚优化的能源。

而且，蓝点奖以客不雅数据和确实案例为基础，其评比圭臬和获奖效果高度透明。这种透明性不仅让门店对我方的计议科罚有更明晰的露出，也让客户对品牌建树起更深的信任。

更为进犯的是，华住蓝点奖不仅关注个体门店的告捷，更以获奖门店为切入点，回归出一套可复制的神气论。这种圭臬及规定通过案例千里淀和实践，有望带动华住全体门店科罚水平的提高。

据华住集团有关东说念主士表现，第一届蓝点奖举办后，华住里面会每个月会举办蓝点讲坛，获奖门店及提名门店会面向其他门店敷陈科罚教学。此外，还造成了首本蓝点奖案例集，针对旅馆科罚存在的各方面问题，获奖旅馆店长以及加盟商会用视频的神气解答，由此带动其他门店作念得更好，让星星之火得以燎原。

02 蓝点奖的特有生态价值

蓝点奖之是以能够从里面奖项引起行业关注，源于其对旅馆生态价值的久了塑造。蓝点奖将华住生态中的三个要津扮装——住客、职工、加盟商综合磋议起来：

住客因为华住体系和旅馆对科罚的爱重，束缚得到捏续正经的服务体验，享受到超值的入住感受，徐徐造成对品牌的诚意度。 

比如，本次获奖的全服务板块门店——哈尔滨融创施柏阁旅馆，建设“暖心百宝箱”为宾客提供暖宝宝等物品和免费娱雪装备等，为冰雪季的宾客创造了愈加惬意和便利的体验，显赫提高了住店宾客的发放度。

最好中档旅馆—桔子北京上地清河旅馆在日燕服务中珍贵关注宾客的需求，比如冬天给宾客一瓶温的瓶装水、帮宾客熨烫一稔、帮受伤的宾客涂药水等，使得客户发放度和回头率速即提高。

住客发放的背后，是职工开释的善意。蓝点奖通过关注职工幸福感和客户体验，向行业传递了一种以东说念主为本的文化价值不雅。这不仅让门店更关注东说念主性化科罚，也为宾客带来了暖热的入住体验。旅馆行动就业密集型服务行业，通过对东说念主的科罚从而收尾整个体验价值的展现。

比如本届最好精选服务旅馆：苏州金鸡湖好意思居旅馆在实践中发现，提高职工幸福感后，客户发放度和复购率也同步提高。这种“因果联系”让科罚者再行意识到职工的进犯性。是以该店的职工收尾了更大维度的成长，该店本年培养出2名总司理，同期出租率、平均房价、RevPAR收尾三超。

更进犯的是，来自加盟商的恣意营救，为“蓝点奖”的落地提供了诸多现实意旨。

其中，两届“蓝点奖”的获奖门店的多位旅馆店长和总司理说起，来自加盟商对门店科罚团队的信任和充分授权，是门店服务广度和深度拓展的最好泥土。在这片泥土中，华住体系高效的科罚服务历程和数字化器具得以扎根孕育，并开释更多有温度的服务充分自在客户的脸色价值。

实践上，蓝点奖是加盟商与全体职工一致勤快的效果，这骨子上是运说念共同体的径直体现。优秀的科罚背后，带动的是入住率和收益增长。

以汉庭银川怀远夜市旅馆为例，计议事迹方面，该店2024年营收完成度也曾达到了118%，OCC93.9%，全渠说念点评4.91分，2021年开业况兼两年就收回投资，一举夺得最好国民旅馆奖项。

奖项机制饱读舞门店追求超卓，正向竞争带动了行业全体的服务升级，最终惠及客户和商场。

03 蓝点奖怎样转变行业念念维？

总体来看，在中国旅馆行业速即膨大、服务质地芜乱不王人确当下，蓝点奖的出现为行业的表率化和服务升级提供了新的参考，超卓的居品、优质的服务、过硬的事迹、出色的科罚水平以及和加盟商的合作，这些成分会波折推进行业的科罚走向表率化。

因为蓝点奖圭臬化的多维度评比机制不仅推进了门店的自我优化，还为整个行业建设了服务与运营的新标杆。它不单是聚焦在门店的运营和客户体验上，更在职工幸福感、行业表率化以及加盟商利益上，造成了全面的运行效应。

其次，蓝点奖通过千里淀获奖门店的告捷教学，为其他旅馆提供了可径直鉴戒的科罚神气论。这种模式冲破了单点告捷的局限，使得华住旅馆的科罚与服务水平全体提高。这种提高不错匡助华住收尾一齐门店的自我革新，每一家门店都不错及时对标蓝点奖的评比圭臬，自主发现问题并调理策略。

还有一个中枢价值点，因为蓝点奖造成的里面超卓服务进取民俗，富厚的服务品性会径直影响破钞者的遴荐，让住客得到更高的安全感和招供度。

这种安全感和招供度也会向加盟商传导，因而影响加盟商的理念和加盟遴荐。前边所讲的本次获奖门店——汉庭银川怀远夜市旅馆，因为这家店的事迹影响，此店加盟商将捏续加盟华住旗劣品牌，现在有三个时势在筹备，离别为全季5.0，全新汉庭3.5，海友6.0。

是以，“蓝点奖”也激励了门店团队以愈加求实和立异的精神为加盟商创造更大的买卖价值。从2024年度营收完成度来看，除了汉庭银川怀远夜市旅馆，桔子北京上地清河店也已达120.7%，苏州金鸡湖好意思居旅馆已达110%，哈尔滨融创施柏阁旅馆已达115%。

这些获奖门店数据的背后，是蓝点奖所创造的评比维度的最终收尾，亦然蓝点奖“隐形效应”的体现。即蓝点奖转变了加盟商的旅馆计议理念，达成双向奔赴且住客、职工、加盟商多方共赢的形势。

事实上，当加盟商提高了职工发放度，这种发放度不仅能够激励职工的责任存眷和诚意度，还能促使职工以愈加友好和专科的作风对待主顾，进而提高主顾的发放度，也更有可能成为回头客，从而为加盟商带来富厚的客流和收入。这是一种良性轮回，不仅有助于留下主顾，还能确保生意的捏续增长。

04 怎样塑造“中国圭臬”的海外言语权？

如今看来，通过推进服务升级、优化行业生态以及构建弥远价值，蓝点奖有望成为行业内不行疏远的一股力量。改日，跟着蓝点奖的进一步发展，它不仅将连续引颈中国旅馆业迈向高质地发展，还可能成为大家旅馆行业的“中国标杆”。

是以，蓝点奖的意旨大约早已卓越了一场荣誉，它是一种科罚玄学，更是一种推进行业高出的隐形力量。在这个生态系统中，客户感受到品性，职工感受到价值，加盟商感受到契机，整个行业感受到进化的能源。

在经济大家化的波浪中，中国企业束缚追求超卓，试图在海外舞台上发出更响亮的声息。华住集团不仅深耕中国，也在走向寰宇。然而开yun体育网，大家化并非陋劣的圭臬移植或教学复制，更需要将原土上风融入海外化规定。蓝点奖的建设，恰是华住以“中国圭臬”界说原土化告捷的尝试，同期也为中国品牌的海外化探索奠定了基础。（旅馆不雅察网）